Forskarna vet inte säkert hur skadorna uppkommer, men är ganska överens om att utformningen och funktionen hos sätets ryggstöd och huvudstöd (nackskydd) påverkar skaderisken. Är huvudstödet rätt utformat och inställt bör skaderisken kunna minska. Det bör finnas huvudstöd på alla platser i bilen.
Ett bra huvudstöd skall vara så utformat att dess övre del är i jämnhöjd med hjässan även för långa personer. Är huvudstödet justerbart i höjd är det viktigt att detta justeras så att det passar den person som för tillfället sitter på denna sittplats. Avståndet mellan huvudets bakdel och huvudstödet ska vara så litet som möjligt. Det går att minska detta avstånd genom att sätets ryggstöd justeras i en mera upprätt lutning. Forskning inom området antyder att risken för nackskador kan öka vid en alltför tillbakalutad sittställning.
Huvudet ska vara så nära huvudstödet som möjligt och stödets övre del ska vara i jämnhöjd med hjässan.